L’information est l’ensemble de données, validées et confrontées, qui commencent à avoir un sens.
Selon P.ROMAGNI & V.WILD : « L’information représente l’ensemble de données transformées de façon significative pour la personne qui les reçoit; elle a une valeur réelle qui se mesure dans les décisions et les actions prises »(1)
L’information est ce que deviennent les données lorsque l’homme les interprète et les traite. C’est aussi le support que nous utilisons pour exprimer et communiquer à l’intérieur des entreprises et dans la vie de tous les jours.
L’information a plus de valeur que les données parce qu’elle a été traitée mais, en même temps, elle a une plus grande ambiguïté. Une information qui n’a pas été interprétée puis intégrée ne peut suffire à orienter une décision pour passer à l’action
1 ROMAGNI, (Patrick) et WILD, (Valérie): Opcit, p.92-93.