1.2. Les principales étapes de l’étude prospective : admin 12 ans ago Quatre phases principales peuvent être à priori envisagées dans une étude prospective : Page suivante : 1.2.1. L’étape rétrospective -diagnostic : Retour au menu : La mise en place d’un système de veille commerciale, Cas : Activité commercialisation/ Risk management SONATRACH