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1.2.2 Les connaissances sur le concept de « veille commerciale » :

Le personnel de la direction Risk management connait bien le concept de veille commerciale.

Selon le chef du département Back office « la veille commerciale est le système qui rend l’information commerciale disponible au bon moment, actualisée et sure ».

D’après le cadre financier du département Back office, « la veille commerciale consiste à propager l’information au sein de la direction »

Pour le cadre d’études technico-com. du département Front office « elle consiste en la collecte et la transmission d’information spécialisée aux personnes qui n’ont pas forcément le temps de le faire mais qui en expriment le besoin »

Selon l’ingénieur d’études commerciales du département Risk control« la veille commerciale est la collecte d’informations sur les intervenants, l’évolution des prix, le marché et les indices de marché »

Et enfin, d’après l’ingénieur d’études commerciales du département Middle office« la veille commerciale consiste en la collecte, le traitement et la diffusion de l’information sur le marché »

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