Les réponses exprimées par les personnes interrogées sur l’importance d’un système de veille commerciale pour la direction sont les suivantes :
– La veille commerciale est importante dans le sens où elle permet d’avoir une vue d’ensemble afin de constituer un premier pas dans l’analyse de l’évolution des marchés ;
– Elle permet d’avoir une bonne organisation au sein de la direction et une prospection efficace ;
– Elle permet d’optimiser le temps, et être rigoureux dans l’analyse ;
– Elle permet d’améliorer les capacités d’innovation vis-à-vis des évolutions de l’environnement ;
– La veille commerciale est primordiale dans le developement de la performance commerciale ;
– Enfin, tout dépend du département, par exemple, pour le Back office elle est indispensable pour avoir des informations sur la santé financière des contreparties.
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