La veille commerciale est indispensable pour en savoir plus, avant les autres. Une fois bien structurée, elle peut être élargie à d’autres repérages : manifestations, foires, salons, appels d’offres nationaux et internationaux. Elle a pour objectif de :
– Détecter et anticiper de nouveaux marchés ;
– Adapter ses offres produites en anticipant les attentes du marché ;
– Maitriser les marchés amont (achats, approvisionnements) ;
– Accompagner le service commercial et l’aider à prospecter avec efficacité ;
– Maintenir et développer la clientèle par la fidélisation et la prospection ;
– Mieux connaître ses fournisseurs et en choisir de nouveaux parmi les partenaires existants.
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