consiste à comparer les produits, les services, les processus d’une entreprise avec le meilleur des concurrents présent sur le marché.
L’avantage de choisir ce type de Benchmarking réside dans la facilité de partir d’éléments de mesure finale facilement comparables (ex: même produits vendus sur le marché). Par contre, ce Benchmarking est plus difficile à exécuter et exige beaucoup de savoir-faire. La difficulté essentielle ici est l’obtention d’information sur les méthodes des concurrents (la confidentialité), il est donc nécessaire d’entretenir de bons rapports avec les partenaires.