La veille commerciale porte essentiellement sur les clients, et sur les fournisseurs de l’entreprise, mais aussi sur ses sous traitants et ses partenaires dans l’élaboration des produits et services. Elle s’intéresse aux produits ou aux composantes du mix produit (Distribution – prix – produits – Publicité). Tous ce qui compose le marché d’un produit.
Comme c’est le cœur de notre mémoire, nous avons consacré le deuxième chapitre à la veille commerciale.