Livrer à domicile implique pour le transporteur de nombreux arrêts en ville alors que
le point relais permet une consolidation de la marchandise vers bien moins de points de
livraison. De plus, les approches relatives à la livraison à domicile sont souvent difficiles
contrairement au point relais. Dans le cadre d’une livraison à domicile, les prestataires de
transport devront avoir une très bonne connaissance de leur zone de livraison
(arrondissement, plan des rues, cartes précises pour les livraisons en milieu isolé) et avoir
reçu des informations très précises sur les coordonnées postales (numéro de digicode,
étage, entrée d’immeuble, etc.…).
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