La situation des urgences au niveau de l’hôpital de Bechar connaît de dysfonctionnements à plusieurs niveaux.
L’hôpital ne peut être comparé à une entreprise car l’objet du travail est aléatoire. Il existe une variabilité importante due à la nature des soins, à la notion d’urgence, l’entrée de nouveaux patients, l’aggravation des cas, les complications imprévues, l’incapacité devant de nombreux cas
La situation de travail de soins est un ensemble de tâches à réaliser, définis par des buts à atteindre : soigner, guérir, accompagner,…et l’organisation du travail c’est-à-dire l’articulation entre l’activité médicale et les soins paramédicaux
L’allégement de la charge psychique, mentale et physique doit être recherché par une action sur les conditions et l’organisation du travail et par un renforcement de la capacité des soignants à faire face aux contraintes de travail. Une dotation suffisante en personnel, un environnement physique et une organisation du travail adapté permettent de réduire la surcharge de travail, principal facteur de stress évoqué par les soignants.