Cette analyse est indispensablement, la plus évoquée dans une problématique de
réflexion stratégique.
L’analyse SWOT consiste à déterminer si la combinaison des variables internes et
externes à l’entreprise lui permet de tirer au mieux profit de ses ressources
distinctives allouées sur le marché et de sa capacité stratégique actuelle. Les points
forts et faibles sont les caractéristiques internes de l’organisation exprimées en terme
de coûts, organisation, ressources humaines et technologies déterminant ses
capacités stratégiques concurrentielles, tandis que les menaces et opportunités sont
les facteurs externes pouvant entraîner l’atteinte, ou non, des objectifs.
D.II.3.1. EXEMPLE d’une matrice SWOT25
« L’art du management c’est de transformer les contraintes en opportunités » Peter
Drucker
Leur synthèse permettant à l’entreprise d’élaborer des stratégies cohérentes en
terme de :
· Business implications : facteurs critiques dont il faudra tenir compte dans le
plan et pouvant influencer la réalisation des objectifs. Ils peuvent être internes
à l’entreprise (ex: maîtrise des coûts de personnel, acquisition régulière de
certains moyens techniques, innovations régulières pour maintenir la position
de leader) ou externes (ex: croissance économique faible, arrivée probable de
nouveaux concurrents) .
· Key leverage points : facteurs sur lesquels on va construire l’activité visée
(ex: formation du personnel, développement de nouveaux couples “produitsmarchés”)
· Sustainable competitive advantages : sur base de l’analyse complète de la
situation, on détecte les avantages compétitifs défendables à long terme,
sources de réalisation de valeur ajoutée mais aussi les raisons mêmes d’être
ou de rester dans cette activité. Ils peuvent être liés aux produits, aux services
ou aux ressources.
Page suivante : D.II.4. Les différents concurrents de la CBC.
Retour au menu : Stratégies de conquête du leadership bancaire au Cameroun