La Société
Gras Savoye est un groupe de courtage d’assurance, de réassurance et de management des risques.
Premier courtier en France, le groupe est également un acteur majeur du courtage sur le plan international, grâce à son partenariat avec Willis, troisième courtier mondial.
Gras Savoye est à la fois un courtier généraliste maîtrisant tous les métiers du courtage mais aussi multi spécialiste, c’est-à-dire capable de développer des solutions appropriées aux besoins les plus simples comme aux demandes les plus complexes. Le groupe s’est toujours distingué par la qualité de son service, sa force d’innovation et sa capacité à apporter à ses clients une expertise complète.
Gras Savoye est devenu le partenaire reconnu des entreprises de toute taille et de tous secteurs, les collectivités locales, les groupements professionnels et professions libérales, et des particuliers en France et à l’étranger.
Le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 547 millions d’euros avec 3.670 collaborateurs.
Gras Savoye conjugue 3 savoir-faire :
- le conseil tant en assurance qu’en gestion et en maîtrise des risques ;
- l’intermédiation permettant de faire profiter au client de la large connaissance des marchés et de négocier ainsi au meilleur prix les protections dont il a besoin ;
- la gestion, de l’émission du contrat au règlement de sinistre.
Gras Savoye est organisé autour de deux grandes branches, l’IARD et l’assurance de personnes.
Le groupe est organisé autour de 6 régions.
La région Rhône-Alpes Auvergne regroupe les sites de Lyon où est basé le siège de la région, Grenoble, Annecy, Saint-Etienne, Clermont-Ferrand et Aix les Bains où est basée la plateforme de gestion.
Le site d’Annecy compte une quinzaine de collaborateurs, celui de Grenoble, 55 personnes et intervient sur un portefeuille plutôt à dominante RC, le bureau de Lyon compte 90 collaborateurs et intervient sur l’ensemble de l’activité du groupe.
Dans le cadre du fort développement des activités, il a été décidé de recruter des Chargés de Clientèle et des Chargés d’Affaires pour ces 3 bureaux. Ces postes sont rattachés respectivement à chaque responsable de bureau.
Le poste
Le Chargé de Clientèle Assurance de Personnes assure l’interface avec le client, coordonne et développe les prestations commerciales et techniques de Gras Savoye en s’appuyant sur les équipes techniques.
Il maintient et développe le C.A. de son portefeuille clients et s’assure de la rentabilité des affaires.
Il est donc rattaché à un Responsable de bureau et basé sur le site.
A ce poste il :
- entretient une connaissance complète de son portefeuille clients (organisation, acteurs, culture, environnement économique, métiers, risques, besoins, relations avec les concurrents et le marché),
- analyse les opportunités de développement dans son portefeuille et prépare son plan d’action commercial annuel dans le cadre des objectifs qui lui ont été fixés (politique commerciale de Gras Savoye),
- recueille et reformule les besoins de son client en préconisant une solution (approche conseil),
- présente la proposition commerciale de Gras Savoye et la valorise auprès du client,
- participe à la négociation dans l’activité de placement (avec ou non changement d’assureur),
- informe : le client, l’équipe-client, le responsable hiérarchique et autres responsables concernés et fait connaître au client la valeur ajoutée de Gras Savoye,
- gère la rentabilité du compte-client,
- pilote l’activité du réseau et les relations de l’équipe-client avec le réseau,
- alerte son client sur les évolutions juridiques pouvant avoir un impact sur les contrats.
Pour les grands comptes
- Pilote l’équipe client qui bâtit l’offre et le dossier technique et valide la proposition,
- organise et anime le bilan et perspective annuel.
Par son action, il participe à développer le C.A. de Gras Savoye sur son marché.
Pour les marchés publics
- Dans le cadre des appels d’offre, réceptionne le cahier des charges et coordonne la proposition commerciale et technique en s’appuyant éventuellement sur les équipes techniques,
- valide le projet et présente au jury et le cas échéant aux partenaires sociaux,
- veille au reporting.
Le candidat
Bonne formation supérieure de type école de commerce ou formation universitaire équivalente. Le candidat bénéficie de 5 ans d’expérience minimum dans la gestion et le développement d’un portefeuille clients. Il possède au moins deux ans d’expérience dans le domaine de l’assurance de personnes : complémentaire santé en collective entreprise, prévoyance, produits de retraite.
Le candidat sait détecter et analyser les besoins de ses clients, il comprend leurs problématiques et y répond avec justesse.
Disposant d’un excellent relationnel et de réelles qualités pour communiquer, il sait convaincre, faire adhérer et négocier.
Le candidat sait animer un portefeuille de clients, en effectuer le suivi comme alimenter son réseau et développer de nouveaux comptes.
Il maîtrise les techniques de vente et de négociation commerciale, il est autonome dans l’animation d’un portefeuille de comptes.
Orienté travail en équipe, il sait partager et communiquer avec l’ensemble des directions transverses comme avec l’ensemble des partenaires extérieurs lui permettant d’optimiser ses opportunités d’affaires.
Transmettre vos candidatures :
Clarisse HAMEL
Chargée de recherche
AGORA SEARCH
01 53 30 78 56