Le modèle conceptuel de flux va nous permettre de distinguer les acteurs extérieurs et internes d’une part et d’autre part le domaine à étudier et son flux. Ceci étant, les organisations bien gérées ont parfaitement utilisé ces informations en surmontant les difficultés.
Ce modèle est une base de la modulation du système qui porte ces informations échangées.