La Direction Commerciale comporte aussi deux Départements qui sont entre autres le Département IRDT (qui comprend le service souscriptions IRDT et le service sinistres IRDT) ainsi que le Département Automobiles (qui comprend le service Souscriptions Automobiles et le service Sinistres Automobiles).
Faisons remarquer à toutes fins utiles que ces deux dernières Directions fournissent des prestations aussi bien au siège de la société que dans des Agences (Gitega et Ngozi) tout autant qu’au niveau des guichets (port de Bujumbura et Kobero). L’essentiel de leurs prestations sera analysé au niveau du chapitre qui va suivre en raison de leur complexité et leur pertinence.
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