(1) John Maynard Keynes, Essai de persuasion, 1931, Edition Gallimard, Paris 278 Pages
(2) Marie-Hélène Westphalen, Communicator : le guide de la communication d’entreprise, 3è édition, édition Dunod, p 4-5
(3) Charles Cooley, L’harmattan, édition Ifasic, Paris, 2006, P63
(4) Yohan Gicquel, La communication des entreprises, édition les génies des glaciers, 2010
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