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Remerciements

Je tiens dans un premier temps à remercier Madame Michèle Ambaye, Professeure de Marketing à l’ESC PAU d’avoir accepté d’être ma directrice de recherches ainsi que pour son aide et ses précieux conseils au cours de cette année.

Je tiens à remercier Madame Dominique Bouet, Professeure de Marketing à L’ESC PAU d’avoir accepté d’être membre du jury pour juger mon travail.

Je tiens également à remercier Sophie Perreira pour son aide précieuse pour l’utilisation du logiciel SPSS.

Je remercie également Arnaud Bourie pour son aide lors de l’élaboration du questionnaire pour l’étude quantitative.

Enfin, je remercie tous ceux qui ont pris le temps de répondre à mon questionnaire.

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