Je souhaite avant tout remercier Madame Abravanel Jolly, Directrice de l’Institut des Assurances de Lyon, Maître de Conférences à l’Université Jean Moulin Lyon III,, ainsi que Madame Astegianio la Rizza, Directrice adjointe de l’Institut des Assurances de Lyon et également Maître de Conférences à l’Université Jean Moulin Lyon III, et plus largement toute l’équipe pédagogique pour la qualité de l’enseignement dispensé à l’IAL
Je souhaite aussi remercier Monsieur Brat, Directeur des Assurances et des Risques du Groupe La POSTE de ses pistes de réflexions avisées et de son soutien dans la rédaction de ce mémoire.
Enfin, je tiens à remercier l’équipe administrative qui m’a épaulée lors de cette année universitaire en formation permanente.