La veille est une discipline apparue récemment, elle découle d’une prise de conscience de la nécessité de mettre en place une nouvelle forme de gestion de l’information tournée vers des notions de qualité et non plus de quantité.
En effet, la veille suppose d’apporter une valeur ajoutée à l’information collectée et capitalisée par son traitement intellectuel et son analyse dynamique. En ce sens, elle est un outil qui permet aux entreprises d’y voir plus clair dans la masse importante d’informations aujourd’hui disponible grâce à Internet et à l’évolution rapide des TIC, de réduire les risques liés à l’incertitude et de créer des opportunités de développement.