L’activité commercialisation de la SONATRACH doit avoir conscience de l’utilité de la veille commerciale pour la direction « Risk management ».
Pour assurer une veille commerciale efficace, il est recommandé qu’elle s’implique dans le lancement du projet et participe effectivement dans le processus de veille commerciale. Ce qui se traduit par :
– Un rattachement direct dans l’organigramme de la direction RMN ;
– L’attribution des moyens nécessaires au fonctionnement de la veille.
Durant les entretiens effectués avec les chefs des départements de la direction, nous avons constaté une volonté apparente d’intégrer un système de veille, cette conscience quant à l’importance de la veille commerciale et de l’information témoigne de l’implication des managers dans le développement du système.