Remerciements
Introduction
I- Les 18-26 ans et leur rapport à la culture : l’émergence de nouveaux consommateurs
II – Structures culturelles : une communication inégale face aux 18-26 ans
III – Marketing expérientiel, une réponse adaptée aux tendances des 18-26 ans
Conclusion
Glossaire
Bibliographie
Annexe 1 : Déclaration de confiance et de non-plagiat
Annexe 2 : Fiche n°2 directeur de mémoire
Annexe 3 : Questionnaire d’enquête auprès des 18-26 ans
Annexe 4 : Entretien – Professionnels de la communication culturelle
Annexe 5 : Compte-rendu d’entretien – Opéra de Lyon
Annexe 6 : Compte-rendu d’entretien – Biennale de Lyon
Annexe 7 : Bilan des enquêtes terrain
Annexe 8 : Analyse de la communication du festival des Nuits Sonores
Année de publication : 2013
Tuteur : Chantal Dagnaud
Encadré par Geneviève Paire, directrice de communication, Biennale de Lyon
ISCOM